原因与遗传有关，失聪的猫咪常有显性白色基因，而有该基因的蓝眼睛的猫咪失聪的几率更大，因为眼睛中出现色素沉着也会影响听力。不过不用担心蓝眼睛的暹罗猫，他们没有显性白色基因因此不是天生失聪。
除了天生失聪外，有时由于耳部感染、药物（一些抗生素）的毒副作用或头部创伤也会导致失聪。
这些猫咪往往容易受到惊吓，特别是你在他睡觉时抚摸他；这些猫咪也可能总是叫，因为他们听不到自己的声音因而无法控制音量。
为了更好的饲养一只听力受损的猫咪，以下是来自兽医的建议：
严格限制在室内生活
接近他的时候要从他能看到的方向接近以防他受到惊吓
家中有客人时可以把猫咪关在另一个房间内
如果想把猫咪从睡梦中叫醒可以拍一拍他的猫窝而不建议直接接触猫咪
