小张今年25岁,这个月21号下午,她从网上了解到,在杭州通盛路上有一家宠物店,门店很大,其中就有她想买的布偶猫品种。
当时,宠物店老板向她承诺,店里的猫健康都有保证。如果一个月内,小猫生病的话,可以免费治疗;24小时之内,有咳嗽之类的问题,可以换猫。
听了对方的承诺,小张立马掏出1300买下一只布偶幼猫,可小猫带回家的第一个晚上就出现了异常。
当天晚上,小猫就开始有点咳嗽,小张没有太在意,她想应该是小猫刚到新家,还不太适应,结果第二天早上,猫就一直咳嗽。小张说:
“我上班出门前,小猫在睡觉,晚上我12点回到家,它还在睡,第二天早上它就死了。”
买回去才两天猫就死了,这让小张无法接受,而之后,小张跟宠物店之间的交涉,更让她无法接受。
小张觉得,她买到的时候,就是一只病猫。商家却说,是因为她没有把猫放在笼子里面养,所以猫才会生病死亡。
那么,小猫到底是什么原因死亡的呢?记者陪同小张来到了这家宠物店。
宠物店老板说,卖给小张的时候,小猫都是好好的。而且他告诉过小张正确的饲养方法,就是小猫一定要关在笼子里养,而小张并没有照做。
对于这样的说法,小张并不认可,她说自己有四五年的养猫经验,不关在笼子里饲养,并不会直接造成小猫死亡。
小张认为,老板这样说的原因,就是在推卸责任。双方各执一词,宠物店方面给出了自己的解决方案,老板表示,责任一人一半,他可以半价给小张调换一只猫。
小张觉得不能接受,她认为小猫之前就有问题,小猫买回家之后,她曾跟老板反映小猫有泪痕,鼻子里面有异物,但老板却告诉她不要紧,小猫只是有点上火。
事情发生后,小张把此事反馈给了市场监管部门,经过调查,宠物店的经营证照齐全,但小猫的死亡原因,主管部门也无法判断。
最终,宠物店给出了两种解决方案:一个是小张可以在店内,以半价换同品种的布偶猫;第二个是可以申领一张1000元的消费券,作为补偿。对此,小张表示考虑后会再跟宠物店协商。
《民法典》第六百一十五条规定:出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。出卖人提供有关标的物质量说明的,交付的标的物应当符合该说明的质量要求。
《民法典》第六百一十条规定:因标的物不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
小张遇到的这个事情,确实不好说,小猫到底是不是病猫,肉眼根本看不出来,而且有些小动物,看上去很健康,却带有疾病,而疾病发展很迅速,后面也不好追责。
所以在购买宠物的时候,还是要到正规宠物店,让商家出示宠物相关的检查单据,证明宠物的健康状况,最好能有一个书面合同,这样,即使以后出现纠纷,也能顺利维权。
一、领养的小猫咪养了不久死了,没及时告知原主人。现在原主人要来上班的地方闹事怎么办?
优质答案1:
凭什么闹?闹的目的是什么?直接报警吧!有的人就是打着爱猫爱狗的名号捞金。真爱猫狗的也不会把它送人,别说家里养不下这些鬼话,既然送了就别哔哔,是死是活已经跟他无关了。
优质答案2:
你挺逗的 你养死了。还说什么原主人捡来不久就着急让人领养?现在反而来搞事情。你这么不负责任的人小动物跟你在一起也受罪。没检讨自己反而想甩锅给别人
优质答案3:
提问的作者,我觉得他们说的非常有道理,你是怎么养死的,请你交代下,我家厂里的大金毛生了好几只小金毛,我在朋友圈贴出领养,前提条件就是真爱它们、对它们好,在来领养,想好了在来找我……
二、小猫买回家三天得了猫瘟,在医院住了四天后死亡,应该到哪里投诉和申请赔偿?
优质答案1:
兽医行政管理部门。
优质答案2:
谢邀。你在哪买的,有收据吗?关键是有证据证明患猫瘟跟店家有关系吗?就是找到店家他们也不会承认,为这点钱打官司吗?也搭不起功夫呀!现在宠物买卖市场混乱,也没有相应的法律法规,消费者只有认倒霉吧。
优质答案3:
病毒又看不见,打官司都没用,你怎么证明是卖家那里感染的猫瘟呢,如果死掉了非要赔偿,把死猫拿去卖家那里要赔偿,我保证你把卖家吓尿,不给赔偿就丢几坨猫粑粑给它,猫瘟粑粑,呵呵。如果要赔偿只能靠这办法了,虽然下三滥,如果你是外地买的猫就别折腾了,人家不给赔偿就吃哑巴亏吧。