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近日，大朗城管分局第六片区城管片长团队又开始忙碌起来了，他们集中对长富中路霸占车位和占道经营现象进行整治，对经劝导教育不改正的行为坚决依法进行查处，还路于民，沿路居民对此赞不绝口。
就在片长和驻村队员忙个不停的时候，一家店铺的店主马女士向“片长”反映了一件邻里之间的烦心事。
原来，在马女士的店铺楼上，一养狗住户冲洗的宠物排泄物长期落在她的店铺门前。马女士多次对狗的主人进行劝告均无果，臭气冲天的尿液和粪便令她苦不堪言。马女士在急得焦头烂额之时，看到了熟悉的“城管蓝”，便抱着试一试的心态向“片长”求助。
“我家店铺楼上的一家人经常把狗的尿和粪便排下来，说了也没用，搞得我都不好做生意。”在马女士主动反映情况后，驻村队长叶润钊第一时间决定为马女士处理这件事情。
8月3日下午，趁楼上住户在家的时候，叶润钊带着队员和特勤来到其家中，和狗主人进行了沟通，对其清理狗粪尿的方式方法提出了科学合理的建议。
住户听了叶润钊的一番话，当场表示接受，对楼下邻居的苦衷表示理解和歉意，保证以后会妥善处理，不再因这件小事影响邻里关系。
“没想到这些小事城管也能帮上忙，实在是太感谢了！”经过调解，长期困扰自己的问题得到解决，马女士对对叶润钊和队员们连声道谢。
群众之间难以解决的问题，被片长团队轻松化解，这正是城管进一线，服务面对面的生动体现。大朗城管片长制实施以来，片长队伍当起了所驻区域的专职“管家”，不仅从环境卫生管理、市容市貌整等惠及广大市民的“大”事着手，也不放弃解决邻里纠纷的“小”事，真正把为民办实事的思想落实到实际工作中。
据悉，今年以来，大朗城管通过片长解决的民生小事已达157起，群众对城管工作的满意度也有了显著提高。如果你身边也有类似的烦心事，欢迎求助城管“片长”！
文字：张雨倩
摄影：大朗城管供图
编辑：张叶
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