如果萨摩耶是在换毛期或换季期出现掉毛的话，可以不必担心，这是正常现象，期间可以多给它梳梳毛，补充足够的营养。如果在非换季期、非换毛期掉毛，就要考虑可能是由体内寄生虫、营养不良、皮肤病、不当洗护等因素造成。
如果想确认是否由寄生虫或皮肤病造成萨摩耶掉毛，可以扒开萨摩耶脱毛严重的区域内的毛发，仔细察看皮肤的状态，是否有寄生虫、螨虫或者是真菌。如果发现红点或者小红疙瘩，基本可以确诊是螨虫，可以带狗狗去医院注射伊维菌素，每周一次，持续三周即可。

饲养萨摩耶一定要定期驱虫，而且驱虫还需要体内外全面进行，还需要经常打扫萨摩耶的居住环境，减少细菌和寄生虫的滋生，减少掉毛。如果还出现其他的皮肤异常，要尽快去医院诊断原因，以便确定治疗方案。
除了勤梳毛之外，也要定期给萨摩耶洗澡，一周洗澡一次就可以，使用狗狗专用的洗液，洗完之后，马上吹干毛发，边梳边吹。
萨摩耶在发情期的时候也会出现掉毛的现象，这是因为在发情期的狗狗因為体内激素改变，所以掉毛是比较正常的。处在发情期的狗狗，期间要注意补充营养，安抚好狗狗情绪。