通过监控能够看到，老人家当时正在小区的一条花园小路上遛弯儿，此时对面过来一个人，牵着两条黑狗。从画面上粗略判断，两条黑狗的体型很大，肩高能到牵狗人的大腿位置，大约有半米左右，体长应该有一米多。
老人心里害怕，本能地躲到路边，紧靠着绿化带不敢动弹。虽然如此，两条狗还是凑了上来，然后突然争先开始往老太太身上扑咬。可以看到，这两条大狗稍微往起一窜，就能扑到老人肩背部的位置。其中一条狗咬着老人的衣服，直接将她从道路左边甩到右边，随后两只狗继续扑咬。老人挣脱之后，慌忙向前跑去。
随后老人的家人下楼查看，他们在老人的臀部发现6个明显的牙印，周边一片青紫，背上也有明显的抓痕。而最让他们气愤的是，当时狗主人还在现场，她对于狗咬人的事实矢口否认，竟说伤痕不是被她的狗咬的，而是老太太自己摔的。
目前事情已经过去几天，老人还在忍受着伤痛，狗主人却依然对此事不闻不问，不承认错误，也不肯道歉。
无奈之下，老人的家人王女士联系了媒体，和记者、物业的工作人员以及民警一起找到狗主人的家里。站在门口，能听见屋里有狗叫声，也有人答话，但敲半天门就是不肯打开。随后，一名男子出现，自称是这家的主人，于是有了如下对话。
男子顾左右而言他，来来回回就一句话，法律自有公道，就是不正面回答问题。随后，记者又对两只大狗是否办理了狗证提出疑问，男子说有狗证，但不想给你们提供。最后，男子又说了一句令人匪夷所思的话：“我将来还要起诉她们（被咬老人家属），将来要告她诽谤罪。”
这户人家养的狗到底合不合规定？又到底有没有办理狗证？在场的民警联系了同事以及城管部门，并要求男子留在现场等待调查。然而，男子却趁大家不注意，偷偷溜走了。这样的结果，让被咬老人的家属很是气愤。
目前，民警仍在处理此事，不过通常情况下，这样的纠纷民警会以调解为主。如果始终协调不成，那老人一家就只能通过法律途径来维护自己的合法权益了。
